TỔNG QUAN FAQ

CÁC VẤN DỀ VÀ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ TRANG SỨC, QUY TRÌNH ĐÓNG GÓI VÀ GIAO SẢN PHẨM

 

DANH MỤC CÂU HỎI

VẬN CHUYỂN QUA NHỮNG ĐƠN VỊ NÀO

Shop sẽ vận chuyển qua đường bưu điện, qua các đơn vị vận chuyển như giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh,…

SAU BAO LÂU SẼ NHẬN ĐƯỢC HÀNG

Shop sẽ xác minh thông tin người đặt sau khi nhận được đơn. Shop sẽ đóng gói và vận chuyển sau 1 giờ. Sau 2-3 ngày sẽ nhận được hàng.

CÓ VẬN CHUYỂN ĐƯỢC QUA NƯỚC NGOÀI KHÔNG

Nếu những khách nước ngoài có nhu cầu shop vẫn sẽ có những đơn vị vận chuyển để hỗ trợ những đơn hàng giao đến nước ngoài.

ĐƠN HÀNG ĐƯỢC ĐÓNG GÓI NHƯ THẾ NÀO

Đơn hàng sẽ được đựng trong hộp riêng, giấy chứng nhận, khăn. Đầy đủ các phụ kiện đi kèm

MUA HÀNG CÓ ĐƯỢC TẶNG HỘP KHÔNG

Ngoài hộp catton đựng bên ngoài, khách hàng sẽ được tặng thêm một hộp bọc da đựng sản phẩm, hộp đựng thiết kế riêng, sang trọng

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNG NHƯ THẾ NÀO

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Khách hàng mua về nếu sản phẩm gặp bất cứ vấn đề gì hãy liên hệ qua Hotline trên trang web sẽ có nhân viên hỗ trợ về vấn đề bảo hành ngay lập tức.

CÓ NHỮNG HÌNH THỨC THANH TOÁN NÀO

Hiện nay khách hàng có thể thanh toán qua thẻ tín dụng, chuyển khoản, tiền mặt.

CÓ THỂ THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG KHÔNG

Có thể hoàn toàn sau khi nhận hàng. Khách sẽ được kiểm tra hàng trước khi thanh toán

 

CÓ THỂ THANH TOÁN TRẢ GÓP KHÔNG

Nhãn hàng Yona hiện nay đã liên kết với rất nhiều các đơn vị ngân hàng có thể hỗ trợ khách hàng nếu có nhu cầu muốn mua sản phẩm trả góp.

CÓ THỂ TRẢ/HOÀN HÀNG TRONG BAO LÂU

Khách hàng sau khi nhận sản phẩm nếu gặp lỗi,hoặc trong thời gian sử dụng các sản phẩm về bạc gặp vấn đề vể xỉn màu có thể hoàn trả bất cứ khi nào.

HOÀN HÀNG BẰNG CÁCH NÀO

Bạn có thể hoàn qua đường bưu điện, hoặc qua các đơn vị vận chuyển khác.

HOÀN HÀNG CÓ PHẢI CHỊU PHÍ KHÔNG

Nhãn hàng sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển nếu hàng gặp lỗi hoặc các vấn đề khác.

Gửi câu hỏi cho chúng tôi

    Đăng ký tư vấn